در پی افزایش چشمگیر شمار زائران در روزهای پایانی ماه صفر، معاونت خدمات زائرین حرم مطهر رضوی با آماده‌سازی ۳ هزار ویلچر امانتی و فعال‌سازی ۴۰۰ صندلی چرخ‌دار در اماکن متبرکه، ظرفیت خدمات‌رسانی شبانه‌روزی خود را، به حداکثر رساند.

محمد شبان، معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی با اشاره به تمهیدات پیش‌بینی‌شده برای ارائه خدمات بهتر به زائران توان‌یاب و سالمند در ایام پایانی ماه صفر، اظهار کرد: باتوجه‌به افزایش حضور زائران در این ایام، ظرفیت خدمت‌رسانی در بخش صندلی چرخ‌دار به‌صورت ویژه افزایش‌یافته تا سالمندان و توان‌یابان بتوانند با سهولت و آرامش بیشتری، به زیارت مشرف شوند.

وی افزود: در همین راستا، فراخوان نیرو برای حضور در کشیک‌های موظف دهه آخر صفر صادر شده تا خدمات‌رسانی به زائران محترم به شکل گسترده‌تر و مضاعف، انجام شود.

همچنین تمامی صندلی‌های چرخ‌دار موجود در دفاتر آماده‌سازی و بررسی شده‌اند تا هرگونه نقص فنی احتمالی برطرف شود و این تجهیزات بدون مشکل در اختیار زائران قرار گیرند.

شبان با بیان اینکه بیش از سه هزار دستگاه صندلی چرخ‌دار برای این ایام آماده‌سازی شده است، گفت: ۴۰۰ صندلی چرخ‌دار به‌صورت مستقیم در صحن‌های حرم مطهر برای خدمت‌رسانی سریع‌تر به زائران مستقر شده‌اند.

همچنین تمامی صندلی‌های چرخ‌دار دفاتر امانات نیز برای پاسخ‌گویی به افزایش تقاضا در اختیار زائران قرار می‌گیرد.

معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی ادامه داد: در کنار این اقدامات، جایگاه ویژه خدمت صندلی چرخ‌دار نیز توسط جمعیت هلال‌احمر در حریم حرم مطهر با ظرفیت ۷۰۰ ویلچر آماده‌سازی شده است تا امکان ارائه خدمت به شمار بیشتری از زائران فراهم شود.

وی تصریح کرد: در بخش گشت‌های سیار نیز خادم‌یاران حوزه صندلی چرخ‌دار، مسئولیت جابه‌جایی و همراهی زائران سالمند و توان‌یاب را در مسیرهای مختلف حرم مطهر بر عهده دارند و با افزایش ظرفیت این خدمت، امکان ارائه خدمات هم‌زمان به تعداد بیشتری از زائران، فراهم شده است.

شبان، درباره شرایط استفاده از صندلی‌های چرخ‌دار امانتی نیز گفت: ارائه یک مدرک شناسایی معتبر برای دریافت خدمات الزامی است و مدت‌زمان استفاده از صندلی‌های چرخ‌دار امانتی حداکثر ۶ ساعت، در نظر گرفته شده است.

وی همچنین محل استقرار دفاتر امانات صندلی چرخ‌دار را ۹ نقطه از جمله ورودی‌های اصلی حرم مطهر شامل باب‌الرضا (ع)، باب‌الجواد (ع)، غدیر، شیخ طوسی (ره)، باغ رضوان، شیخ طبرسی (ره)، شهید نواب صفوی (ره) و پارکینگ‌های شماره یک و سه اعلام کرد و افزود: این دفاتر به‌صورت شبانه‌روزی آماده خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران، هستند.

به گفته معاون خدمات زائرین حرم مطهر رضوی، افزایش ظرفیت خدمت‌رسانی در دفاتر امانات، گشت‌های سیار و جایگاه‌های ویژه صندلی چرخ‌دار در راستای تکریم زائران و فراهم‌سازی شرایط زیارت آسان و کریمانه برای همه اقشار، به‌ویژه سالمندان و توان‌یابان، در دهه پایانی صفر برنامه‌ریزی و اجرا شده است.